mercredi 28 août 2013

Application iPhone SickKids Pain Squad : combiner la philanthropie et le marketing

Dans un effort conjoint entre les chercheurs de l'Hôpital SickKids et l'agence Cundari, une application disponible sur iPhone a été lancée en 2012, afin de faciliter les médecins et les patients dans la gestion de la douleur reliée au cancer. 




L'application Pain Squad permet ainsi au patient d'identifier l'intensité, la durée et le lieu de sa douleur en plus d'inscrire l'impact cette dernière sur ses activités quotidiennes. Ces informations aident les médecins à offrir les meilleurs traitements au bon moment.
Afin de rendre la saisie d'informations agréable et interactive, l'application comporte également des vidéos d'acteurs vedettes des séries policières Rookie Blue et Flashpoint qui motivent les patients en leur donnant des mots d'encouragement et en leur remettant des badges virtuelles (officier, sergent, chef, commandant) selon les données saisies en temps réel.
L'application engendre une proximité plus soutenue entre les patients et leurs familles. Les communications entre les diverses parties prenantes deviennent plus engagées, plus personnelles et plus émotionnelles. 


Le succès de cette application suscite un buzz énorme quant aux besoins des enfants, des familles et des médecins et peut certainement servir de levier pour aller chercher des dons. L’application n’a pas été originalement conçue dans une optique de collecte de fonds, mais est devenue par conséquent, un outil pour parler de la mission de l'institution et ainsi développer un bassin de donateurs fidèles et potentiels. Elle contribue également à l'image de marque de l'Hôpital SickKids en tant qu'institution innovatrice et intègre qui souhaite améliorer la santé des enfants malades tant au niveau provincial, national et international. 
Une stratégie gagnante sur toute la ligne qui prouve sans l'ombre d'un doute que les organismes à but non lucratif doivent maintenant faire preuve de créativité dans l'atteinte de leurs objectifs quantitatifs et qualitatifs. 



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